Transmission par voie électronique

Comment puis-je remplir un formulaire électronique?

Il est facile de remplir un formulaire électronique. Vous n’avez qu’à suivre les instructions ci-dessous :

  1. Commencez à répondre aux questions. Utilisez les boutons de navigation Suivant et Précédent pour vous déplacer vers la page suivante ou vers la page précédente dans le formulaire.
  2. Appuyez sur le bouton Soumettre une fois le formulaire dûment rempli.

Dois-je installer un logiciel?

Non. Un des avantages importants du service de transmission par voie électronique est que vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel ou de programme pour remplir un formulaire en ligne. Ce service est entièrement accessible à partir du Web. Vous n’avez besoin que d’un ordinateur et d’une connexion à Internet.

Que puis-je faire si je n’ai pas d’ordinateur? Existe-t-il d’autres façons de remplir un formulaire en ligne

Vous pouvez utiliser un ordinateur qui se trouve à la bibliothèque ou au travail (si votre employeur vous le permet), ou bien un ordinateur appartenant à un ami ou à un membre de votre famille. Il faut cependant que l’ordinateur réponde aux exigences minimales en matière de sécurité :

  • le protocole sécurisé (Secure Sockets Layer [SSL]) doit être activé,
  • les témoins (cookies) doivent être activés.

Les paramètres ci-dessus s’appliquent également aux tablettes électroniques.

Si l’ordinateur que vous utilisez ne vous permet pas de remplir le formulaire en ligne, veuillez communiquer avec notre ligne de soutien technique au 1-877-949-9492.

Quand puis-je remplir le formulaire électronique?

Le service de transmission par voie électronique est offert 24 heures par jour, sauf durant les périodes de maintenance.

Puis-je sauvegarder les réponses déjà saisies et terminer de remplir le formulaire plus tard?

La fonction « Sauvegarder » n’est pas offerte pour cette transmission par voie électronique.

Combien de temps faut-il pour remplir un formulaire électronique?

Le temps requis pour remplir un formulaire varie. Au fur et à mesure que vous remplissez le formulaire, la barre de progression située dans le coin supérieur droit vous donnera une indication du taux de progression. Lorsque vous aurez répondu à toutes les questions, vous pourrez soumettre votre formulaire.

Puis-je imprimer mon formulaire?

L’option d’impression n’est pas offerte pour toutes les transmissions par voie électronique. Si l’option est disponible, vous pourrez visualiser le formulaire et l’imprimer après l’avoir soumis.

Comment puis-je savoir si vous avez bien reçu mon formulaire électronique?

Une fois votre formulaire électronique envoyé, un code de confirmation indiquant que nous avons reçu votre formulaire apparaîtra à votre écran. Nous vous recommandons de conserver une copie de la page de confirmation pour vos dossiers.